ご利用の流れ

お電話もしくは、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

店舗の営業時間外・定休日などの場合は、1 0 0 円レンタカー公式サイトから簡単予約も出来ます。
カレンダーや車種を選ぶだけで簡単に予約できます！

簡単予約はこちら

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条件にあった車種を選ぶ

お客様のご利用に合わせて車種を選んでください。

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空き状況の確認

空き状況を確認し、詳細をご案内いたします。

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貸渡し

ご出発前に、貸渡契約書を作成いたします。 内容をご確認後サインをいただき、料金を申し受けます。
また、ご乗車いただく車のキズ・ヘコミの有無を店舗スタッフと一緒にご確認ください。 ご不明な点があれば、お気軽に店舗スタッフにお尋ねください。

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返却

ご返却前には必ずガソリンを満タンにしてお返しください。
満タンでお返しいただけない場合は、走行距離に応じ、所定の燃料代を申し受けます。 店舗スタッフがキズの有無を確認いたします。
※ お時間を延長される場合は必ず1 5 分前までに営業所までご連絡ください。 連絡なく超過・遅延した場合は、違約金を申し受けます。

予約取消手数料

予約を取り消す場合、直接ご予約店舗にご連絡ください。なお、下記に定める予約取消手数料を申し受けます。
また、予約時間を1 時間以上過ぎてもご連絡の無い場合は「予約取消」として処理させていただきます。

期間 全クラス ショップオリジナル
（ショップオリジナルクラスを除く）
取消手数料 出発日の7日前 無料 無料
出発日の6日前～3日前 基本料金の20% 基本料金の20%
出発日の2日前～前日 基本料金の30% 基本料金の30%
出発日の当日 基本料金の50% 基本料金の50%
手数料上限金額 4,300円(税込4,730円) 別途定める

※1：ご予約当日の予約取消に関しては、予約取消手数料は発生しません
※2：ショップオリジナルクラスに関しては別途定めるものとします
※3：取消手数料が発生した場合、店舗より直接ご請求（ご連絡）となりますので、予めご了承ください

ご用意いただくもの

― はじめての方 ―
以下のものをご用意の上ご来店ください

  • 運転される方全員の免許証
    ※ ご利用される車種を運転できる、日本の運転免許証
  • 免許証以外に現住所を確認できる公共機関の直近の請求書等（下記参照）
    • 公共料金（電気・ガス・水道・NTT 固定電話・NHK）領収書※ / 社会保険料領収書※
    • 国税・地方税領収書※ / 納税証明書※ / 住民票※ / 印鑑証明※
      ※ 印は発行2 ヶ月以内のものに限る
    • 年金手帳 / 住民基本台帳カード
      ※ 氏名・生年月日・住所の記載があるもの
    • パスポート / 在留カード / 社員証・学生証
      ※ 顔写真付のもの
    • 健康保険証
      ※ 住所印字のあるもの： 印字のないものの場合は、保険証と一緒に勤務する会社の名刺を2 枚ご持参ください。
  • その他、次の確認をさせていただく場合があります
    • 携帯電話への着信確認
    • お勤め先への在籍確認
    • クレジットカードの有効確認
    • 緊急連絡先（ご親族の方）への確認

― ２ 回目以降のご利用の方 ―
会員の方が再度ご利用頂く場合は、以下のものをご用意の上ご来店ください。

  • 運転される方全員の免許証
    ※ ご利用される車種を運転できる、日本の運転免許証
    ※ 前回ご利用から2 カ月以上経過の場合にも、はじめての方と同じ書類を提出頂く場合がございます

ご利用料金のお支払い

  • 現金、または一部店舗にて提携クレジットカードがご利用になれます
  • 基本料金、免責補償制度加入料（ワイド含む）、オプション料金などを利用前にお支払いください

ご確認事項

  • 貸渡期間中は必ずレンタカー契約書を携帯して下さい
  • 貸渡期間中の保管場所の確保、日常点検整備などを含む貸渡車両の管理者はお客様となります
  • レンタカーをご利用中に駐車違反となった場合、お客様の責任において反則金（およびレッカー移動経費等）をお支払い頂きます

ご利用上の注意事項

レンタカー契約書・約款・車検証

  • 警察官または陸運支局の職員などからレンタカー契約書、約款、車検証の提示を求められることがありますので、
    貸渡し期間中は必ずご携帯ください

チャイルドシートの装着確認

  • 6 歳未満のお子様が乗車される場合は、チャイルドシートの使用が運転者に義務づけられていますので、チャイルドシート（ 有料） をご予約いただくか、ご持参ください
    ※ 1 歳未満のお子様対応のチャイルドシートのご用意はできませんのでご持参ください
  • ご出発前に必ず装着確認をお願いします（ 装着不具合により生じた事故などについては責任を負いかねます）

カーナビ利用について

  • カーナビ使用により設定されるルートはあくまでも参考ルートとしてお使いください
    ※ 所定時間の相違などによる損害については責任を負いかねます

シートベルト着用について

  • 助手席はもちろん、後部座席にも乗車する方がいるときは、シートベルトを着用してください

車両管理について

  • 貸渡し期間中の保管場所の確保、日常点検整備などを含む車両の管理者はお客様となります

運転者標識について

  • 運転免許取得から1 年未満の方は初心運転者標識の表示、聴覚障害者の方は聴覚障害者標識の表示と、ワイドミラーの装着が必要です
    ※ 店舗ではご用意しておりませんので、お客様自身でご持参ください

その他

  • ペットの同乗はご遠慮ください